要想讓采購員做出不一般的業(yè)績,首先要解決信任問題,其次要解決能力問題。 叔本華曾說過:不了解原委的信任是一種偷懶行為。信任的前提是管理者知道更多的一線信息。能力問題其實也一樣:采購員在商務(wù)上能否比對手知道更多?在產(chǎn)品信息方面,能否讓供應商通過博弈暴露更多?這些在以前是不可能實現(xiàn)的,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展成為通過舉手之勞就可以實現(xiàn)的事情。這就是上海求勢公司開發(fā)的采購管理網(wǎng)站的作用。 既然互聯(lián)網(wǎng)給了我們飛起來的翅膀,采購管理者應該怎么做才能讓普通采購員做出不一般的業(yè)績呢? 給予權(quán)力 權(quán)力太重要了,一個沒有談價權(quán)的采購員對于供應商來說就是一個擺設(shè)。跨國咨詢公司設(shè)計的戰(zhàn)略組織采購,剝奪了采購操作人員的談價權(quán),不知讓多少個供應商臉上笑開了花?!皯?zhàn)略組織采購”糟蹋了“戰(zhàn)略”這個詞,也糟蹋了相信他們的企業(yè)。 給予時間 供應市場和企業(yè)的銷售市場一樣風云變換得很快,只是企業(yè)領(lǐng)導往往沒有給予足夠的關(guān)注。企業(yè)內(nèi)部復雜漫長的采購審批程序大把地吞食著企業(yè)的利潤,卻得不到足夠的重視。缺乏采購專業(yè)背景的咨詢公司還在不停設(shè)計出更多的審批流程。是到了減少審批時間,把這些時間直接交給采購員的時候了,時間就是金錢,效率就是生命同樣適用采購管理。 給予信息 除了包括網(wǎng)上一般信息渠道外,重點是獲取從現(xiàn)有渠道供應商那里獲得的信息。因為渠道老板對其行業(yè)競爭狀況的理解比廠家銷售員更到位。而在采購管理中,管理者對于采購員與渠道老板的接觸往往充滿戒心。在通過技術(shù)手段掌控優(yōu)勢信息的基礎(chǔ)上,采購管理者可以大膽讓采購員多接觸客戶,尤其在非正式場合,供應商不經(jīng)意間往往泄露出行業(yè)的秘密。管理者在采購員缺乏全面信息時,可以將從電子信息傘上了解到的信息提供給采購員。并將信息傘上面的質(zhì)量投訴整理出來提供給采購員參考。 信任的前提是了解過程,管理者最簡便的了解過程的方法是通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,電子采購就提供了這樣的便利,從第一代電子招標,第二代反向拍賣,到第三代電子信息傘:掌控詢價過程易如反掌。職業(yè)資格報名工作網(wǎng)正是掌控這些工具的先行者。
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